Нестандартные рекламные носители

Здравствуйте, друзья!

Сегодня я бы хотел затронуть такой  важный момент в продвижении бизнеса, как рекламный носитель. От того, какой он (шаблонный, невзрачный, «сухой» или яркий, нестандартный, вызывающий положительные эмоции и даже улыбку) зависит успех продвижения нашего бизнеса. Ведь рекламный носитель, это очень мощный маркетинговый инструмент.  При условии, что этот инструмент правильно  «заточен».

Приведу пару примеров из своей практики и практики моих коллег. Прошу меня простить, начну чуть издалека.  Консультировал я однажды одну московскую компанию у которой во владении сеть обувных магазинов. Зашёл  разговор об общении с покупателем (опросы, анкеты и т.д.) на территории магазина.  Представитель компании сказал мне: «Мы общаемся вежливо, тактично, укладываемся в пару минут. Потом извиняемся и благодарим человека». Всё это верно и хорошо. Только есть один нюанс, как говорится. В то время, когда мы подходим к человеку, мы «выдёргиваем» его из его внутреннего мира, из его мыслей, забот. Человек пришёл к нам с целью купить что-то (товар или услугу), а мы возникаем из ниоткуда и начинаем «грузить» )).  Даже, если человек будет вежлив с нами, тактичен, доброжелателен и  будет улыбаться, это не значит, что у него внутри не появится дискомфорт. И в следующий раз, даже на подсознании, этот покупатель или клиент может пройти мимо нашего магазина, салона красоты и т.д.  Все люди разные, настроение у всех меняется иногда ежеминутно. Как угадать, в удачный момент мы подошли или нет?

 Чтобы сгладить возможные неприятные моменты, мы можем в конце разговора, извинившись за отнятое время, подарить человеку что-то. Что будет одновременно полезным по функционалу и что будет напоминать о нас каждый день (ну или через день : ) ). В случае с обувными магазинами я предложил рекламный носитель сделать из ложечки для обуви (просто как вариант, вариантов много, на самом деле). Функционально, полезно в быту и наш бренд постоянно на виду. Гости, друзья увидят тоже.  И обязательно расскажут  при каких обстоятельствах была приобретена эта ложечка.

Второй пример. Мои коллеги предложили своему клиенту, владельцу магазина одежды, вариант нестандартного рекламного носителя. Всё красиво, приятно и очень недорого. Они сделали птичку – оригами.  Конечно, расписали в фирменном стиле, слоган там и всё такое… Дарили людям со словами: «Эта птичка обязательно принесёт Вам удачу». Как думаете много людей выбросили такой носитель ? : ). Психология человека такая, что даже, если он не верит, то на всякий случай ,всё равно оставит. А вдруг ? : ).

Вот ещё несколько известных примеров нестандартных рекламных носителей:

Мы уже знаем, что СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ, это всегда НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Услуга "Твой личный советник"

Все мы знаем, как важно для всех нас, для компании, фирмы или индивидуального предпринимателя, понимание того, для чего мы пришли на рынок, что мы предложим нашим клиентам или покупателям и вообще, кто наш клиент и покупатель. Важно быть уверенным в том, что мы устоим на ногах во время кризиса и различных неприятных моментов, влияющих на благополучие нашего бизнеса. Важно быть уверенным в том, что наш товар или наша услуга пользуются на рынке все возрастающим спросом. Быть уверенным в том, что наши сотрудники выполняют свою работу профессионально и максимально эффективно. Но не все могут себе позволить содержать отдел маркетинга, рекламный отдел, отдел по связям с общественностью. Можно нанять соответствующего специалиста в штат, но такие специалисты стоят дорого. Нужно оплачивать соцпакет, налоги на зарплату и т. д. Нужно обустраивать рабочее место (мебель, оргтехника, оплата телефона). В наше сложное время такие затраты очень накладны.

Я практик и буду рад поделиться с вами своим многолетним опытом в области классического, партизанского, вирусного маркетинга; рекламы; PR; переговоров; управления; привлечения новых и удержания настоящих клиентов или покупателей (лояльность); работы со СМИ; нейминга, создания фирменного стиля и корпоративной культуры; старт-апа и организации коммуникаций внутри предприятия.

Предлагаю вашему вниманию  услугу — «Твой личный советник».

Преимущества  услуги.

— За фиксированную абонентскую плату вы сможете связаться с мной с любого телефона, с любого компьютера (скайп, М-агент, ICQ, электронная почта) и из любой страны.

— Нет никаких ограничений по количеству звонков, по времени общения.

— Сроки предоставления услуги минимальны.

— Я гарантирую конфиденциальность.

— Я гарантирую качество услуги.

— Вы экономите время и деньги.

Итак:

Тариф «Лайт — Старт». Включает в себя консультирование по темам: классический, вирусный, партизанский маркетинг. Реклама (от креатива до создания), старт-ап (для начинающих предпринимателей). Стоимость - 9 800 руб. Скидка на другие услуги — 5%.

Тариф «Бизнес-профи». Включает в себя консультирование по темам: классический, вирусный, партизанский маркетинг, привлечение новых клиентов или покупателей и удержание настоящих (лояльность), реклама (от креатива до создания), старт-ап (для начинающих предпринимателей), управление, переговоры, организация коммуникаций внутри предприятия, работа со СМИ, нейминг. Практическая помощь в разработке рекламных акций, планов и программ продвижения. Стоимость - 15 400 руб. Скидка на другие услуги — 10%.

Тариф «Универсальный — Премиум». Включает в себя консультирование по темам: классический, вирусный, партизанский маркетинг, привлечение новых клиентов или покупателей и удержание настоящих (лояльность), реклама (от креатива до создания), старт-ап, управление, переговоры, организация коммуникаций внутри предприятия, работа со СМИ, нейминг, создание фирменного стиля и корпоративной культуры.

Практическая помощь в разработке рекламных акций, рекламных компаний, программ и планов продвижения, программ работы с постоянными клиентами и покупателями, в подготовке переговоров. Оценка уже разработанных ранее материалов по указанным темам. По желанию, сопровождение на переговорах. Стоимость - 23 400 руб. Скидка на другие услуги 20%.

Возможность разработки индивидуального тарифа, в зависимости от Ваших пожеланий и Ваших задач.

Предлагаю так же поучаствовать в  акции —  «Лучший клиент», в рамках услуги «Твой личный советник». По итогам года, для троих  самых активных клиентов я приготовил бонусы: БЕСПЛАТНАЯ разработка рекламной акции +  спецпредложение, БЕСПЛАТНАЯ разработка программы по работе с постоянными клиентами + спецпредложение, БЕСПЛАТНАЯ разработка и консультации по реализации программы продвижения товаров, услуг или самой компании на рынке +  спецпредложение.

В случае взаимного сотрудничества в течении шести месяцев, седьмой месяц я консультирую совершенно БЕСПЛАТНО.

СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Помыл за собой посуду ? Ужин за счёт ресторана

Сегодня хочу предложить Вам насладиться работой команды компании «Scotch-Brite», как насладился я, когда увидел этот ролик  

Еще одна великая идея, которую реализовал на первый взгляд «скучный» бренд - бразильский производитель губок для мытья Scotch-Brite, предварительно договорившись с ресторанами Сан-Паулу. Вместе со счетом в ресторане людям предлагали помыть посуду губкой Scotch-Brite. В случае согласия – мытья посуды - они могли уйти не расплатившись.
Scotch-Brite в который раз заставляет нас убедиться, что не бывает скучных товаров, бывают люди с отсутствием идей

Что сказать… БРАВО!!!

Однажды я сотрудничал с одним рестораном. Предложил владельцу сделать следующее: посетители ресторана готовят сами себе одно или несколько блюд, на выбор. Если одно блюдо, то оплачивают стол с 30%-ой скидкой, 2 блюда – 50%, 3 блюда – 70%. Ну, а если 4, то совсем не оплачивали : ), всё было за счёт ресторана.  Это было весело и здОрово!!! Результат превзошёл все ожидания! Посетители ресторана снимали всё происходящее на видео, на мобильные телефоны, выкладывали снятое в инет, посылали своим друзьям и знакомым.   Владелец ресторана позвонил мне и сказал, что когда акция уже закончилась, люди звонили и предлагали даже заплатить, но чтобы самим выступить в роли повара. Это было супер!

Одно из золотых правил партизанского маркетинга звучит так – «Надо думать». Что лишний раз подтвердил этот ролик. Будем думать : ).

СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Бесплатные приёмы продвижения

Вчера мой клиент  задал мне вопрос: – а правда ли, что есть приёмы, которые позволяют продвинуть бизнес совершенно бесплатно? Вопрос хороший. Партизанский маркетинг ещё называют низко-затратным и малобюджетным. Но есть приёмы, которые можно назвать бесплатными или условно-бесплатными (когда используем, к примеру, как рекламный носитель,  баллончик из под  лака для волос или расчёску). Сегодня хочу  привести в пример  парочку бесплатных приёмов.

Один мой клиент однажды собрал своих сотрудников (у него во владении салон красоты) и спросил, у кого какое хобби и какие у кого таланты : ).  Нашлись певцы, гитаристы и даже фокусник. В общем, целый концерт получился.  Не долго думая, на компьютере сделали пригласительные и разослали своим постоянным клиентам.  Пригласительные были на 2 лица. Всё получилось супер!!! Концерт прошёл на ура. Во время мероприятия кто-то из клиентов  воспользовался услугами салона, кто-то просто смотрел выступление. Конечно же раздавались дисконт-карты, различный рекламный материал и т.д.  Всё это снималось на видео, на мобильники и потом разошлось по друзьям и знакомым.  Резонанс был положительным. Вплоть до того, что люди звонили потом и спрашивали, будет ли ещё подобное мероприятие? : )). За последующие месяцы прибыль значительно увеличилась.

Другому моему клиенту (владелец кафе), мы поставили у входа старый самовар, в него нужно было бросить монетку и потереть его бок, на удачу. Стали приезжать молодожёны тереть бок у самовара : )), просто влюблённые парочки. Снимать на видео, фотографироваться. Слух об этом быстро разошёлся и его кафе стало пользоваться популярностью.

Конечно, успех бизнеса, из приведённых  мною примеров, складывался не только из этих приёмов. Каждый по себе они сработают тоже, но на небольшой отрезок времени. Нужен комплексный, системный подход к продвижению собственного бизнеса. 

СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ – НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Бесплатные консультации

Здравствуйте, друзья!

Без долгих слов спешу сообщить вам о том, что каждый день (кроме выходных) с 10-00 до 11-00 московского времени провожу БЕСПЛАТНЫЕ консультации в скайпе, М-агенте и по телефону. Тематика: низко-затратный и вирусный маркетинг, кросс-маркетинг, реклама, PR, переговоры.

Приглашаю подписаться на мою рассылку. Обещаю много интересностей. Могу выслать архив рассылки.

Для читателей моего блога и для участников рассылки есть специальное и очень выгодное предложение на услуги:

- Дистанционные курсы, семинары и тренинги по вышеперечисленным темам;
- Услуга "Твой личный советник"
- Услуга "Партизанский магазин"

С уважением

СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !  

Хотим лояльности от покупателя или клиента ? Это желание обоюдно

Здравствуйте, друзья!

С  прошедшим праздником Победы вас! Пусть ваши семьи будут здоровы и счастливы!

Странное дело, общаясь с клиентами, постоянно твержу, что мало создать положительный имидж компании, мало завоевать лояльность, мало наладить коммуникации с ЦА, важен ещё и внутренний маркетинг. Не так сложно "раскрутить" компанию, как потом удержаться на вершине. Покупатель или клиент приходит к нам с уже сформировавшимся в своём сознании нашим положительным образом и вдруг наталкивается на хамство, равнодушие и прочие "прелести" и у него происходит внутренний конфликт. У него создаётся впечатление, что его обманули (хотя так и есть по сути). И этот негатив он понесёт, как вирус. Но некоторые клиенты почему-то вскоре забывают об этом. Спрашиваю: "Почему?" Затрудняются ответить…

У меня случай был с представительством одной очень известной немецкой компанией в России, которая производит и продаёт автомобили. Звоню как-то в их офис. Нужен был руководитель отдела маркетинга (на сайте компании его контакта не было). Снимает трубку. как я понял, секретарь в приёмной. Представившись спрашиваю: "Как я могу поговорить с руководителем отдела маркетинга?" В ответ слышу: "Так позвоните ему и всё". "Не подскажете номер?". Она: "У меня не справочная". Я: "Девушка, я понимаю, но мне очень важно поговорить с ним". Она: "Ищите номер сами". Я: "Отличный сервис у Вас, девушка и с людьми Вы общаетесь душевно очень ))))". Она: " Какой есть" и бросает трубку. Занавес.

А вот что рассказал питерский бизнесмен, мой коллега, Анатолий Мигов:
«…Нет конкуренции. Есть брак, есть необязательность, есть хамство, а также труднообъяснимый кретинизм производителей и продавцов. И только совокупность этих факторов служит реальным поводом, чтобы обратить наше внимание на другого поставщика. Например, я пять лет бессменно пользуюсь услугами одного и того же петербургского интернет-провайдера. Не потому, что это самый лучший поставщик интернет-услуг или у него самые низкие цены. Просто пять лет назад я купил квартиру в новостройке, а этот провайдер был здесь самым первым. С тех пор я - лояльный клиент. Каждый месяц авансом плачу 400 рублей, а часто и за два-три месяца вперед. Терпимо отношусь к тому, что один-два раза в месяц на линии случается какая-либо поломка, и я остаюсь без интернета на несколько часов. А случается и на сутки. А однажды был трое суток без сети. И ни разу компания не предложила мне компенсацию за не предоставленную услугу. Однажды только, когда интернета не было три дня, я сам позвонил в компанию и робко поинтересовался, не согласятся ли они с тем, что с меня не стоит снимать абонентскую плату за эти три дня. Согласились! «Вау, вот это да!!! Вот это сервис с человеческим лицом!!!!!»

Появляются в нашем доме новые провайдеры. Одни пишут мне письма, другие звонят на домашний телефон. Стараются мне понравиться и предлагают хорошие условия. Все это заманчиво, но я стою как скала, храню верность своему проверенному провайдеру. Мы же научены опытом, что в нашей стране выбор идет не между хорошим и лучшим. И даже не между хорошим и плохим. Мы выбираем между плохим и никуда не годным.
Вчера звоню в абонентский отдел. Говорю, что хочу поменять ip-адрес. Спрашиваю, сколько это будет стоить? Я даже не спрашиваю, можно ли это сделать? Простая операция, проще, чем поменять телефонный номер. У некоторых провайдеров на сайте есть прайс на эту услугу - от 450 до 650 рублей. Девушка Оля из абонентского отдела мне сразу не отвечает, просит немного подождать. Через пять минут я слышу ответ:
- Вы должны написать заявление с указанием причины. Руководство заявление рассмотрит, и если признает вашу причину достаточно важной и убедительной, то после этого мы озвучим вам стоимость.
- А наоборот нельзя? – я пытаюсь как-то нащупать логику. - Если меня сразу стоимость не устроит, так зачем же мне писать заявление?
- Нельзя, - обламывает меня Оля. – У нас такой регламент.
- А если моя причина не будет признана «важной и убедительной»? – я продолжаю упорствовать. – Что же мне тогда, идти к другому провайдеру?
- Это ваше право, - безмятежно отвечают мне на другом конце провода, - у нас есть Регламент, и мы не можем его нарушать.
- Послушайте, - говорю я, - что за Регламент? Почему его нельзя нарушить? Кто его написал? Может быть, губернатор или даже Президент России?
- Нет, - объясняют мне, - Регламент написал наш генеральный директор.

Я все еще не могу поверить, что со мной, лояльным клиентом с пятилетним стажем, могут поступить так просто: или выполняй наши дурацкие требования, или вали отсюда на все четыре стороны. Я еще пытаюсь поговорить с кем-то рангом повыше простого оператора абонентского отдела, но мне объясняют, что девушка Оля озвучила мне ответ заместителя генерального директора, а сам генеральный в контакты с клиентами не вступает.

Вот теперь только можно ставить точку на моих отношениях с этим поставщиком услуг и начинать поиск нового провайдера. Вы сами видите, я очень старался остаться клиентом этой компании. Вопреки всем их усилиям».
http://subscribe.ru/archive/marketing.prodavay/201205/03201607.html

Случай яркий и очень показательный.

СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Название фирмы, магазина или салона, как инструмент продвижения

Сегодня  хотел бы затронуть вопрос, на который мало кто обращает внимание. Я о названии фирмы, магазина или салона.  Названием можно пользоваться как маркетинговым инструментом. Тем более, если мы говорим о партизанском и вирусном маркетинге. По собственному опыту знаю, как экономит деньги на продвижении удачное название. Если вдруг, мой клиент просит придумать что-нибудь "этакое",  всегда с превеликим удовольствием соглашаюсь. Этот процесс затягивает, как игра и доставляет массу положительных эмоций!  Посмотрите, какая прелесть: 

                                          

                    

Суши – бар открылся не так давно, а посетителей там, как говорится «тьма-тьмущая» : ). Сам видел. И не только видел, а ещё и пообщался с посетителями. Задал всего один вопрос – почему они пришли именно сюда. Ответ в 90% случаев был такой – «Название классное, захотелось посмотреть и попробовать блюда». Все говорили с улыбкой, а значит, свои положительные эмоции они принесут домой, поделятся ими с друзьями и т.д. Тут и сработает симбиоз партизанского и вирусного маркетинга. А всего-то, придумано название суши-бара, что называется «в тему». Да, кстати, готовят там тоже отменно.

Второй вариант, это название магазина ламината. Мне оно тоже приглянулось. Видно, что человек, который его придумал, подошёл к делу серьёзно : ).  Не удержался я и здесь, поговорил с продавцами магазина. Говорят, что не жалуются на отсутствие покупателей. Конечно, не только из-за названия приходят покупатели, но оно безусловно, играет свою «продвиженческую» роль. А вы что думаете по этому поводу, друзья?

P.S.  Прошу меня простить за качество снимков, так получилось, что пришлось снимать на мобильник с малым пикселем. 




СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ !

Нужны фото нестандартной рекламы

Здравствуйте, друзья!

Пишу книгу о партизанском и вирусном маркетинге. Хочу попросить помощи у вас :). С текстом нет проблем. Но вот с сопровождающими его изображениями... Нужны фото нестандартной рекламы, оригинальных названий магазинов, фирм и всяких разных салонов. Фото можно с мобильного, не принципиально. У меня есть коллекция фотографий, но они уже не оригинальны, в том смысле, что много людей их видели и те снимки, которые я уже использую в своих семинарах и мастер-классах.

Требуются новые, свежие работы. Буду очень благодарен за вашу помощь. Более того, автору самого оригинального и удачного фото я сделаю подарок - любую услугу по моей тематике на сумму 10 000 руб. Самому активному автору - на сумму 6 000 руб.

Заранее благодарю!